《生命關鍵、健康永續—北醫附醫全人醫療的溫柔革命》一書徵文得獎作品分享

臺北醫學大學附設醫院於2023年8月出版新書《生命關鍵、健康永續—北醫附醫全人醫療的溫柔革命》,並舉辦專書心得分享徵文活動。得獎結果於11月22日公佈,由8A病房何品玲護理佐理員、胸腔內科周百謙醫師、藥劑部住院調劑組胡雪吟組長、梁雅婷行政副院長榮獲優秀奬,以下收錄得獎作品。

▓何品玲(8A病房護理佐理員)
第一次看到「全人醫療」字眼頗為疑惑,不解所指為何。

直到翻閱《生命關鍵、健康永續》這本書,我才瞭解「全人醫療」意義。這也是北醫附醫積極推展的目標,以病人為中心,分別提供「全人、全家、全隊、全程、全社區」等5層面的醫療服務,從身體疾病治癒,到心靈平安喜悅。

該書提供許多實際作為,如為血友病病友們成立「血友病中心」;為「兔寶」成立「顱顏中心」;為愛滋病友們成立「愛滋病防治中心」等。除此之外,北醫還為失智者提供失智者照顧社區B點,搭起長照共照網。為疾病末期的病人提供安寧緩和病房,降低病人痛苦,維持生命尊嚴。在新冠肆虐時期,透過遠距醫療,改善偏鄉就醫不平等,讓我們看到一群有愛心熱血人士的努力。【右圖:北醫附醫新書出版《生命關鍵、健康永續》】

「全人醫療」是我們所有北醫員工對於每位病患應有的責任與態度。「全人照顧」是從病患各種面向,身、心、靈所需要完整的醫治照顧;「全家照顧」則不只關懷病人本身,也要關心家屬與相關照護者的身心。「全程照顧」是對於病患要以責任及善愛有始有終,在各個階段陪伴病患與家屬給予支持協助。「全隊照顧」強調醫療團隊的合作效應,結合醫護、社工、營養、心理、神職及相關人員一起給予病患全方位的照護。誠如孔子所言「……故人不獨親其親,不獨子其子,使老有所終,壯有所用,幼有所長,鰥、寡、孤、獨、廢、疾者皆有所養……」,打造大同世界的樣貌。

前幾月前,我又再度經歷生死離別。當時在加護病房內,望著心電圖的平坦,心跳逐漸歸零,家屬握著父親冰冷的手,家人此起彼落啜泣聲中,聽著醫生宣布「現在時間5點35分,親愛的爸爸病好了,再也不需受任何苦痛,我們已竭盡全力照顧您,您走時候是平靜的,將前往西方極樂世界,隨侍菩薩身旁。」然而,窗外卻露出黎明的曙光,當下我相信父親是在最無痛苦情況下,順順放心的走了。在離別時讓彼此無爭吵,讓道歉、道謝、道愛、道別來修補生命裂痕,化解世間一切紛爭,病人平靜安心地走,活著的人也沒有遺憾,這樣的臨終照護,更能激發社會正能量。

今後在照護病人時,我應該把病人視為整體,以病人的需要,包括生理、心理、靈性以及社會各方面看成一個整體性,尊重並回應病人的需求、價值以作為所有的臨床決定導向,對於慢性病的長期照護,以及對生命終點的安寧照護也要予以耐心回應,讓靈性平安,善終無憾。閱讀這本書,讓我深有所感。

▓周百謙(胸腔內科醫師)
醫學的進步有目共睹,雖然在醫療科技協助下,疾病的診斷與治療都獲得很大的突破,唯獨在對病患及家屬的關懷與同理心方面,卻由於忙碌的醫療作業,時常被忽略。疾病雖然在治療下改善,但心情上受到疾病影響的孤寂感無法平復,更因這些可以被克服的疾病相關疲憊感,不但降低生活品質,更進一步影響到疾病治療的預後。

北醫附醫歷經多年經營,勵精圖治,醫療技術與品質的提升,成為臺灣醫療生態中的重要角色,在細胞治療與先進癌症治療的努力,讓許多癌症病人獲得了癌症治療後的重生機會。然而,在醫療端得突破同時,也注意到心靈端的未滿足需求,如何針對病患治療滿足身心靈的面向,讓病患能夠在身體與心靈獲得醫治,也就成為北醫附醫全人醫療的重要面向。【左圖:北醫附醫胸腔內科周百謙醫師】

為了達到全人醫療的目標,在書中可以看到北醫附醫的多層次布局,包含血友病中心一站式跨科看診,提供病友便捷的服務;唇顎裂中心醫療團隊的高超醫術,讓病患彷若新生;而針對腦性麻痺、失智症所提供的中樞神經復健,都改善了病患治療下的臨床反應;而腫瘤相關的兒童族群照護,以及安寧緩和團隊所提供的全方位治療,構建了對病患及家屬的關懷支持;於行有餘力之際,北醫附醫更協助偏鄉社區醫療,讓醫療及醫療之外的需求得以滿足,強化社區支持,而協助史瓦帝尼王國的海外醫療常駐團隊,更有效改善當地健康衛生,同時維繫了國家外交。除了疾病面的照護外,對於員工的照顧,藉由員工關懷中心的設立,讓員工得以維持強韌身心面對醫療挑戰,才能提供最佳的治療,而永續經營,更是北醫附醫永續行動的宣示。

書中有許多令人動容的故事。對於腦性麻痺的孩子而言,他們一出生就暫時被束縛在無法自己控制的軀殼中。雖然面對人生的不公平,但在北醫附醫團隊的協助下,從細胞治療,到機器人輔助復健的先進療法,都讓這些以前的絕症,能逐漸復原,讓孩子獲得新生命的同時,也拯救了一個家庭。科技或許冰冷,但建築在溫柔革命下的北醫附醫團隊,以使命感讓病患找到希望所在,真實描述了全人醫療所能做到的最高境界。

全人醫療是維繫生命的關鍵,而其引領的健康永續概念能有效提升不同的生命面向。北醫附醫的改變與突破,所代表的是醫療面以及病患支持面的全面革新。相信假以時日,必然可以讓更多的病患得以恢復,重展笑顏。

▓胡雪吟(藥劑部住院調劑組組長)
白雲冉冉的午後,我乘著翻開的書頁,踏入一篇篇充滿愛的故事,看著醫療團隊對生命用心關懷的照顧,如沐浴著窗外明媚陽光,和煦而溫暖。

故事中每一個場景都是幅令人感動的畫面。我能看見腦性麻痺的小寶寶第一次被父母溫柔地抱起,兔寶寶治療後完整滿足的笑顏,小女孩跟著走路機器人跨出出生後的第一步,兒童腫瘤小朋友在團隊爭取新藥治療中勇敢的抗癌,偏鄉零距離照護下伯伯的全心信賴,史瓦帝尼王國的新冠病人在醫療團守護下開刀和治療。這些故事,不僅僅是治療的過程,更是關懷和溫暖的體現。它們勾勒出醫護人員無私奉獻的樣貌,也反映了病人難言的內心狀態,以及他們承受來自家人和社會壓力的艱難。正是醫護人員的細心呵護,讓這些病人在生命的最艱難時刻感受到最深的關愛和力量。【右圖:藥劑部住院調劑組胡雪吟組長】

回憶起我在北醫執業的10餘年,從最初在病房看到灰白色臉龐的緊張和慌亂,到能夠神色自若地面對病家殷殷詢問各式問題,這段歲月讓我深刻領悟到醫院的核心價值,除了運用智慧科技來治療病人,更是需要結合醫療團隊的力量,和病家一同努力,彼此擁抱、支持,給予溫暖和照護,才能讓病人在病痛中重拾生命的笑容。

在這瞬息萬變的世界,關懷與用心照顧是我們的使命,也是將愛與溫暖傳遞下去的最美好的方法,當我們在生命的旅途上相互扶持,將能看到更多的微笑和希望,讓這個世界充滿更多愛和溫暖。願所有在北醫相遇的有緣人,健康照護的漫漫長路上,從生命的最初到最後,我們都能一起同行,讓關懷的火焰照亮每個人的生命旅程,讓愛與溫暖永不止息。

▓梁雅婷(行政副院長)
「如果有人在我的喪禮上追憶我的一生,我希望他們怎麼形容我和我的品德?」最近重新溫習這本書《與成功有約:高效能人士的七個習慣》,這問題常縈繞在心頭,也常想北醫附醫「一間珍惜每個生命的醫院」、建構智慧醫院及健康照護生活圈,提供「五全」的醫療照護—全人、全家、全隊、全程、全社區;但這些真的做到了嗎?【左圖:北醫附醫梁雅婷行政副院長】

讀完《生命關鍵、健康永續》這本書後,我對北醫附醫有了以下的感受:
一間有愛的醫院,不僅重視每個生命,也關心每個員工,傳遞組織文化的溫暖;一間有溫度的醫院,不僅治癒病人身體,也安撫病人心靈,實踐全人照護的理念;一間有影響力的醫院,不僅提供臨床照護,也發展核心特色,展現優質醫療的水準;一間有前瞻性的醫院,不僅追求業績和利潤,也貢獻永續的目標,展望健康永續的願景;一間啟動革命的醫院,不僅改變醫院本身,也改變許多人的生命,成為全人醫療的推動者;一間值得敬佩的醫院,讓人看到醫療服務的可能性,讓人學習生命教育的意義,讓人熱血澎湃的想加入其中、貢獻自己的力量!

這本書是對「醫院做到了嗎?」這個問題最好的答案!這些服務和行動展現了北醫附醫創新精神和社會責任感,也讓我們看到了醫院如何落實對每一個生命的珍惜和關懷,書中每個感人肺腑的故事帶領讀者走進北醫附醫的各個角落,見證如何實踐「全人醫療」的理念,關懷生命並為健康永續的目標努力,不僅感動人心,也啟發人思。讓我們思考:什麼是真正對病人有幫助的醫療?什麼是健康永續的目標?什麼是我們可以做的貢獻?

藉著分享理念和價值,讓我們看到在白色巨塔下,醫院發起的這場溫柔而堅定的革命;這場革命不只是改變了醫院本身,也改變了許多人的生命。我相信,這場革命還會持續下去,並帶來更多的正面效應!

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