萬芳醫院實驗診斷科為配合醫學與科學的進步、提升服務品質與實驗準確度，5月份開始將科室全面自動化，呈現煥然一新的面貌。除了增設全自動報到機之外，動線和器材上也全面升級、實驗室完全軌道化，為民眾帶來更優質、更便利的檢驗環境。
實驗診斷科一改以往採順序叫號的報到流程，5月設置了兩座「全自動報到機」，除了「一般抽血」外，並增設「愛心抽血、飯後血糖、容器領取」3種項目，將有不同需求的民眾分門別類，有效縮短抽血等待時間。
「愛心抽血」是為了體諒80歲以上的長者，協助他們盡速抽血完成檢驗，得以免受排隊等待之苦；「飯後血糖」項目有助民眾掌握時間，抽檢的時間越精準、檢驗結果也將更準確。【左圖：李飛鵬院長示範使用「全自動報到機」】
使用全自動報到機，只須以下3步驟：
1.點選螢幕，選擇服務項目：一般抽血、愛心抽血、飯後血糖、容器領取。
2.將檢驗單放入報到機，掃描條碼。
3.領取號碼牌。
實驗診斷科的抽血動線和櫃檯也同步升級，從以往的「一個出入口」，變成「兩個入口、一個出口」，並從6個抽血櫃台增為8個抽血櫃台，其中還包括1個能夠自動升降的身障櫃台，讓動線更流暢、抽血服務更貼心、民眾等待時間更短。此外，科室也增設了自動備管機、自動輸送帶與全軌道化的實驗室，將更加保障病人安全、確保檢體檢驗分析的流程，有效提升檢驗效率與精準度。（文/萬芳醫院）【右圖：圖解「全自動報到機」操作說明】
