萬芳醫院過去10年來踴躍參加HQIC競賽（醫療品質獎）且成績斐然，98年再度榮獲「財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會」頒發「積極投入獎、醫品標竿獎」兩項榮譽，於去年12月16日假臺北福華國際文教會館卓越堂接受表揚，由醫療品質部楊素月副主任及陳怡慈組長參加領獎。同時榮獲臺北市政府衛生局所屬市立醫院服務品質考核綜合院區組第一名！
「醫療品質獎」前身為醫品圈發表暨競賽活動及全面醫療品質提升競賽活動。2008年更名為「醫療品質獎」（HQIC，英文名稱仍維持Healthcare Quality Improvement Campaign）期許藉由獎項能激勵醫界的夥伴們秉著持續改善、管理循環及團隊運作之精神，提升醫療品質。獲得醫策會「積極投入獎、醫品標竿獎」等兩項榮譽，足以證明萬芳醫院的服務品質受到相當的肯定。【圖：左起楊素月副主任及陳怡慈組長】
而市立醫院服務品質考核，期間自98年6月至11月，採不定期，不事前通知的實地訪查方式進行，考核項目包括：員工服務態度，民眾門診等候時間及感受，服務場所環境及設施，民眾整體滿意度等，本院獲極佳成績，居市立綜合院區組第一名，排名較往年大幅進步，再再顯示萬芳同仁加強服務品質，獲得社會及政府方面的一致肯定。同仁也表示將繼續再接再厲，創造佳績！（文/萬芳醫院）
【圖：醫策會頒發的「積極投入獎、醫品標竿獎」獎狀】
